| DMを作るとき、どんなことを書けばいいのか、
ダイレクトメールを読む人は、どんなことを知りたがっているのか
悩む人も多いと思います。
そこで、今回は、ダイレクトメールの作り方や、
キャッチコピーのヒントなどをお伝えいたします。
一番多いのが、
お客さまの声を直接聞き、それを元に考えるというものです。
しかし、お客様の声を集めるにはそれなりの時間がかかりますし、
見込み客のお客様はどう思っているのか分からない。
そこで、私は「Q&Aサイト」などを利用します。
そう。
質問を投稿すると、それに対する回答を投稿してくれる人
がいて、さまざまな悩み・疑問を解消できる
便利なサイトです。
たとえば、「教えてgoo」や「OKWave」や「Yahoo!知恵袋」など
様々なQ&Aサイトがあります。
検索しても知りたいことがわからないとき、
すでに悩みを解決した人の経験談を聞きたいときなど、
とても重宝しますね。
これはDMをつくろうとしている人から見れば「宝の山」です。
お客様に「どういう点が不安でしたか?」
と聞くことも大切ですが、
「今悩んでいる人の声」は何にも増してリアルです。
見込み客の疑問や悩みがリアルに分かれば、
それをダイレクトメールに反映させることで、
確実に反応率をアップさせることができます。
そして、せっかくなので、
「お客様のよく使っている言葉」をDMに使って
ターゲットにすんなり受け止められるような文章にしましょう。
「あ、私のことだ!」と感じてもらうことができれば、
そのダイレクトメールは半分成功を約束されたようなものです。
大切なのは自分の頭だけでつくらないこと。
リアルな声を取り入れることが一番です。
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